Terra D’Arte è da sempre alla costante ricerca di servizi volti al miglioramento nell’approccio dei nostri clienti con le nuove tecnologie. Per venire in contro alle nascenti esigenze frutto dell’ampliamento delle nostre reti vendita e dei mercati di sbocco mondiali, con la nuova formula “azzera le distanze” Terra D’Arte offre la possibilità a tutti i nostri clienti di visionare di presenza, presso i propri ambienti alcuni prodotti (campioni) da noi realizzati. vai sulla nostra E-commerce, acquista un singolo pezzo dei prodotti che intendi acquistare in quantità (ad. esempio ; un pavimento con un tipo di decoro specifico, della pietra lavica dell’Etna, oppure ancora del cotto fatto a mano sia nella versione grezza che pretrattata), inserisci il seguente codice coupon “azzeraledistanze” nel carrello e clicca su “applica coupon”, successivamente, al punto 2 del carrello “cassa” clicca su “Adesione “formula Azzera le distanze” campione gratuito” e avvieremo la procedura per inviarti il prodotto/campione richiesto, che al successivo ordine ti verrà rimborsato come descritto.

Il nostro ufficio commerciale procederà a mettersi in contatto con voi (tramite e-mail o contatto telefonico, dipende quale recapito avete lasciato al momento della sottoscrizione presso la nostra e-commerce) e con il nostro responsabile commerciale finalizzerete quale tipo di campione desiderate ricevere. Una volta inviatovi il campione acquistato(esempio 1 pezzo di mattonelle decorate),potrete visionare e toccare con mano, in qualunque parte del mondo vi troviate, e potrete scegliere il prodotto da noi prodotto esattamente come se fossimo nel nostro stabilimento, se desiderate, possiamo anche provvedere a contattarvi telefonicamente o tramite chat, per eventuali approfondimenti e chiarimenti. Bene, adesso siete pronti a poter effettuare l’ordine se soddisfatti del nostro prodotto, ed è a questo punto che riceverete in qualità di sconto, su ordini superiori a € 250,00 iva compresa (della somma dei prodotti, escluso accessori, come ad esempio il trasporto), l’intero importo imponibile speso al momento dell’acquisto del campione, invece per ordini inferiori a € 250,00 iva compresa (della somma dei prodotti, escluso accessori, come ad esempio il trasporto) l’importo dello sconto che verrà decurtato sarà pari al 60% dell’imponibile versato.

Nel caso in cui il cliente abbia optato per la formula di pagamento in bonifico, Terra D’Arte provvederà ad inviare al momento della fattura proforma, il saldo totale da versare decurtate le somme riconosciute in qualità di sconto descritte sopra con la voce “sconto accessorio per campione”. Nel caso si fosse scelto il sistemi di pagamento tramite “PAYPAL”, Terra D’Arte, dopo aver ricevuto tramite e-mail la conferma a procedere con l’ordine completo da parte del cliente, provvederà ad emettere o un codice coupon di sconto del valore corrispondente allo sconto come sopra descritto, da applicare al momento dell’ordine sulla nostra e-commerce, così da decurtare dalla somma totale del carrello di acquisto.

Nel caso in cui invece il cliente decida di non procedere all’evasione dell’ordine totale, non sarà tenuto a dare alcuna spiegazione per la motivazione, e potrà : provvedere entro e non oltre 10 giorni alla restituzione tramite spedizione a proprie spese del campione ricevuto trattandolo come un normale reso (vedi Art. 28 del presente documento “Resi”) e Terra D’Arte, nel rispetto della propria clientela, per spedizioni sul territorio Italiano ed inferiori ad € 10,00 IVA compresa, provvederà ad emettere rimborso, non addebitando alcuna spesa di spedizione, nel caso in cui le spedizioni fossero maggiori di € 10,00 iva compresa e oltre il territorio Italiano verranno addebitate le spese di spedizione al cliente pari all’importo imponibile del 50% della parte eccedente la somma di € 10,00 iva compresa.

N.B. la formula “azzera le distanze” si può applicare ad un pezzo decorato o più pezzi grezzi “max 3 pz. dim. 15 x 15” (definito campione in quanto uno spezzone del prodotto che successivamente dovrà essere acquistato in quantità consistentemente superiori, di certo oltre i 10 pz. nel caso di ceramica, oltre 1 mq. nel caso di cotto o pietra lavica grezza ), non verranno accettate richieste di applicazione “azzera le distanze”, per prodotti campione uguali ad 1 pz di ceramiza decorata, per successivamente effettuare un ordine di un altro singolo pezzo.

Le seguenti categorie sono escluse dalla richiesta campione gratuito : oggettistica, accessori in ferro battuto, tavoli in cotto decorati a mano, tavoli in pietra lavica grezzi e decorati, oggettistica decorata a mano, ceramica pittorica, accessori da parete, accessori da tavolo, stoviglie decorate a mano, stoviglie, oggetti d’arredo e design in terracotta, oggetti di design in pietra lavica, decori in fotoceramica.